有一個日本買家在mercari上找到非常超值的盤子組合，一套 10 個售價 1,500 日圓。
下標購買後，結果到貨時盤子破了2個.....
由於賣家服務很好，而且一開始東西就很低價，所以買家沒有要求退款而是聯繫了mercari事務局。
由於使用Mercari Shipping 可以提供補償，沒想到竟是1500日圓作為補償退還。
賣家以為只會因損壞的兩件物品而獲得賠償，當他獲得全額退款時，他感到很驚訝。
（賣方也將獲得收益。）
雖然買家在與事務局打交道時，還必須發送圖片表明破損證據，因此他建議在產品到達時打開產品前和之後拍照是個好主意，這對將來會有幫助。
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