針對商品退貨調包的糾紛，日拍平台mercari『メルカリ』m網公佈了新的對策。
為什麼m網要提出對策？因為這次有位戰車模型賣家遇到產品被買家退貨空包及垃圾的情況，但m網事務局居然還是讓買家拿回購物款項。
賣家憤而將事情發到網路，m網就遭炎上。網路呼聲普遍認為m網事務局對於這一糾紛的處理不夠充分，這些意見在社交媒體上層出不窮。
因此mercari提出新的方案是，在發生商品退貨等問題時，mercari透過設立『商品回收中心』，對實際商品進行調查。
此外，還將擴大受害時的賠償範圍，並計劃引入利用人工智慧（AI）來檢測不正行為的系統。
至少比起之前不聞不問好多了。
實際執行應該困難還是不少，至少可以阻擋有心詐欺的發生。
但碰上買家刻意調包為假貨的話，回收中心可能就無法發揮作用。日本賣家覺得自保還是得拍寄出照片來確認，保留證據去警察局報案就好。
2024/12/2已經出現一起要求退貨的案例，賣家目前提議就是讓商品回收中心處理，繼續等後續囉：）
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