雖然日本郵件寄送在mercari 也是很常用的,連日本人也說郵件很難會寄丟。
但我們還是可以找到2023年12月末寄送時遺失的文章。
這位是賣家,在mercari於12/31寄送平郵後,2024/1/6收到m網的通知。

原來是自動評價被停止了。

買家說沒有收到信件,故通知了mercari 事務局。
由於是普通郵件,這位賣家立刻聯繫郵局找尋信件。
郵件事故調查委託處理系統-INAA00G00:網路報告受理首頁
賣家以前就用過這個系統,這次是第二次了!但因為必須寫很多說明,相當麻煩。
總之郵局負責人有聯繫賣家,找郵件可能要花上10天吧!
等待過程很久,終於等來負責人聯絡,但信件依然沒有找到,負責人還這麼說:“讓我們共同努力,相互溝通,找到解決辦法!”
畢竟是84日幣的平信,但郵局還是發函通知會努力調查。

等待的過程中,mercari 這邊的取引跳出買家的訊息:“目前狀況發生信件遺失的可能性很高,感謝您的處理,我將做出收件評價。”

買家人也太好了吧!換句話說買家竟然願意承受遺失損失@@
然後....最後...賣家只收到了郵局寄來的調查報告。

寄來的A4信件給了一個“找不到郵件”的回覆....
看來還真是超石沉大海啊!
賣家也只能垂頭喪氣的回覆買家..
但因賣家說明郵件丟失,且態度良好,因此買家後續也給了她一個好評。
對賣家而言,故事就這樣落幕了。
但她還是覺得,沒有想到郵件真的還會遺失啊!可能是年末的關係吧...!
賣家說重要的東西還是別用平信寄啦!
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