娃娃控的世界

雖然日本二手拍賣充滿好物，但海外買家使用代購平台購買日本二手拍賣網站商品，可能遇上投訴無門的風險。

比如台灣有買家很喜歡某個公仔，使用樂*代購平台去mercari下單購買。

以下是他購買的賣家帳號跟下單物品....

賣家帳號都有認證也有高評價，自然讓買家安心的下單，但買家沒有選擇檢查內容物或購買保障下單。

沒有想到收到沒有主體的內容物......

而且賣家還上架了娃娃繼續販售!

看到是代購帳號就把內容物抽繼續販售嗎.......重要的是代購平台要消費者自己負責損失，

會跟你說條款有說明他們無法投訴....

跨境購買真的風險很高，但依然有代購廠商提供配套保障跟開箱或是退貨服務阿......

雖然還是要負擔費用，但總不用損失全吞還讓詐欺行為如此橫行!

很多詐騙都吃定代購帳號無法退貨或是業者不願意投訴，賣家有實名認證也無法說明對方會很誠實。

詐欺無處不有，跨境更難追回錢，因為跨境代購屬於"私法"。

查詢行政院的消費者保護委員會的內容已經說明：

跨境消費爭議屬私法紛爭，多數國家之駐外使館為避免干涉駐在國司法權行使，不會「直接」或「間接」介入是類爭議，

可見求償的困難。

可參閱以下網頁內容：涉及跨境消費爭議之處理機制及管道

台灣人跨境代購要找尋的救濟管道應屬：日本跨境消費者中心(CCJ)(中文) 

https://www.consumers.org.tw/advisory-japan.html

申訴表下載(中文)

https://www.consumers.org.tw/advisory01.html

日本申訴網站(純日文)：https://www.ccj.kokusen.go.jp/

不得不說開箱檢查很重要阿~

如果想購買日貨，我建議可以使用代購網站使用比比昂代購或是BUYEE代購。

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