為什麼會出現 Mercari 使用限制?
2022年春季，Mercari在財報中宣布，因「未經授權使用」而產生16億日圓的賠償費用，將出現虧損。
Mercari jp為了防止詐欺等惡意行為，會在用戶違反規定後，限制用戶暫時、甚至永久停權。如果多次違反規則，您可能會被迫取消您的會員資格，系統還會偵測用戶的資料導致重新註冊困難。
使用限制期間您可以在 Mercari 上執行的權限如下：
- 編輯或刪除自己列出的項目
- 回覆自己銷售的產品的評價
- 可回覆買賣產品的訊息
以下是被限制的部分：
- 無法按讚
- 無法出售
- 無法評價其他商品
- 無法購買
特別要注意的一點是，無法購買將影響在mercari持有的積分有效期，可能被限制的時間過久導致積分過期無法使用。此外，這時期若有想要購買的商品，可能就會被其他用戶買走。
- 在 Mercari 上購買昂貴的商品並使用信用卡付款，為什麼會受到使用限制？
如果遇到上述問題，別擔心，這是短暫的限制而已，不是購買者的問題。
這是一個暫時性的臨時措施，大額金額需要mercari跟信用卡公司做雙處理。同時您也會收到信用卡公司的電話確認，確認無被盜用風險限制就會解除。但若存在未經消費者本人授權的可能性，該卡就會被封鎖，mercari也會限制您的帳號使用。
Mercari 會在任何懷疑是詐欺的可能性時，限制帳號購買，從而保護用戶。
如何取消上述購買發生的 Mercari 使用限制？
如果您收到使用限制，除非您已經跟信用卡公司聯繫確認，只能等到時間限制到期。如果隨著時間的推移解除限制還好，但如果被mercari懷疑有盜用可能，帳號可能會迫永久取消，重新註冊時可能會很困難。因為重新註冊不得使用被限制的使用者的所有訊息，例如重複的電話號碼和信用卡。
解除限制就會得到如下的回應囉！
有一種狀況不是違反mercari 規定產生的使用者限制：
- 留言時跳出”該用戶的使用受到限制“（このユーザーは利用が制限されています）的訊息
有時候在看到想要購買的產品想要回應留言，會忽然跳出“該用戶的使用受到限制“（このユーザーは利用が制限されています）的訊息。
在 Mercari 上，用戶可以針對產品留言，但沒有發生買賣行為是無法向買賣家發送訊息的。
因此發生用戶使用限制訊息很可能是被對方封鎖了。
海外使用者則是因為海外IP，被系統偵測判定非國內IP被限制留言。
如何處理跳出”該用戶的使用受到限制“的訊息？
如果是被賣家封鎖了，無法留言也無法購買該賣家的產品，只能重新尋找其他賣家的產品購買。
若是因為海外IP影響了留言圈選，這時候必須使用VPN來測試可否留言，但虛擬VPN若還是被系統判定為海外IP，建議還是更換另一種VPN位址試試看。
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