網路購物，不管是不是跨國購物都要注意看信用卡帳單喔！
我跟代購核對對帳單的時候，意外發現有一筆請款金額不在我們的購物資料內，不斷翻找購入履歷也查不到這筆1500元日幣的明細。
打電話給信用卡公司，他通知是5/13下午14：17分購買的。但是信用卡公司並無法知道購物明細是什麼，他要求我們詢問購物平台。
沒錯，就是mercari事務局。
翻找網路資料，2017年有人也有類似經歷，只是他説並沒有收到回應。
メルカリからの、覚えのない請求
メルカリからの、覚えのない請求
普段売り上げポイントがないときはクレジット支払いを使用しています。
今回、購入した覚えのない金額（１３７２円）が、クレジット支払いされており、お知らせにもやることにも、過去の購入履歴にも載ってないのです。
このような、まったく覚えのない請求が来たことがある方、他にもいらっしゃるのでしょうか。メルカリに２回も問い合わせしているのに、未だに返答がありません。
クレジット会社の締め日ギリギリの請求だったので、支払いが確定してしまいました。
可是也有人説，反應完後事務局把錢變成點數還他。反正鼓勵你繼續消費嘛.....
自分の場合ですが…
ポイントと売り上げ金で購入したつもりが、ポイントは反映、売り上げ金は適用してなくクレジット払いって事がありました。
當然遇到了就希望能夠盡量處理嘛，因此詢問途徑如下：
こちらでは解決できませんので、事務局にお問い合わせされてください。
サブメニュー→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→その他かトラブルがあった→内容記入→送信
事務局の返信には3日以上かかると思ってお待ちください。
畢竟這可是平白無故的扣款，還是要盡量釐清。我已經發出訊息，應該3天內有答案。
網路購物都有風險的，務必要確實對帳喔！
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那麽後來事務局怎麼回呢？只説他也查不了，要我多加確認。
叫我看看是不是真的沒有這筆履歷，或是可能家人有拿來買東西呢？搞不好是我在別站買的？
根據經驗，只要再跟事務局寫個3次請求，其實他最後覺得很麻煩就會支付點數.....，所以到底mercari系統有沒有bug呢？只能説要多多留意啊！
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