MERCARI JP 煤爐上很多詐欺，今天分享一個日本人購買到詐欺品的案例!

這個案例上最特別的是....他最後有拿到賠償!!!

原文如下：

【速報】シン・ソンチョル　メルカリで「北の国からDVD」詐欺に遭う

他很喜歡當年日劇北國之戀/來自北國，想要收藏其DVD，於是在煤爐上買了日幣3萬元的整套【新品】北の国からＤＶＤ。

收到後都是全新封膜，他因為很開心地按下了完成取引，完全沒有播放確認.....。

沒多久他想要拆開來看，結果卻發現該組DVD幾乎都發生讀取錯誤、連看都不能看的狀況。

仔細檢查發現也沒有DVD的說明書、外殼像廉價品、盒子上的標題和 DVD 上的標題不同。
外層收縮包裝做工也很差...

換句話說這是假貨!

這時候錢也已經撥轉給賣家了....

(這是假貨的圖，目前價格調整為39000日圓。)

這位日本買家當然立刻跟煤爐事務局反應，來回一個月的討論後....

煤爐事務局竟然還給他3萬元了!現在的事務局好親切阿(以前實在是....)

但這樣並沒有解決問題啊!!!

1.賣假貨的賣家沒有道歉也沒有被捕

2.現在假DVD還是依然販售中

3.賣家被稱為" シン・ソンチョル "(新孫超)的男人騙了

後來買家又去日本實體店花了5萬日幣買了一套真品回家，因此可以比對真假貨差異。

假貨(粉紅桌)：

真貨(白桌)：

正品是13個DVD，假貨只有12個DVD。

正品有內裝的說明書~~~

目前確認為假貨的圖：

買家也提供怎麼跟煤爐事務局談判的對策，在諮詢時需要注意的三點如下：

① 事前嘗試聯絡假貨的出品者。

如果已經按下了購買商品的交易結束按鈕，則該商品留言區將會被關閉。因此，最好在其他商品上留下留言，例如：「我從你那裡購買的商品是仿冒品。我希望能夠退款。如果無法處理，我將報警。」透過留下這種強硬的評論，可以向對方施加壓力，事務局的反應也會有所不同。

② 如果嘗試上述①後對方仍未回應，則透過專用窗口去聯絡事務局。

與事務局的聯絡應以禮貌簡潔的語言進行，不要使用高壓的語氣，也不要冗長地抱怨出品者，只需簡潔地寫出事實。

③ 認為「對於購買到假貨的自己也有責任」。認為自己未能辨別出假貨、在未確認內容的情況下按下了交易結束按鈕，這是自己的錯。在聯絡事務局時簡單提及這一點，有可能提高事務局對你的印象。「哦，這個孩子我想幫助一下……」會有這種感覺。

④ 把「如果收到退款，那就太幸運了」作為心態。事務局退款不是理所當然的，網路交易隨時都存在風險。應該認為錢不會退回來比較好。

希望大家都要小心謹慎交易喔！