一般在 Mercari 上買賣商品時，買家先在 Mercari 上付款交由第三方平台保管款項，而非向賣家支付價格。當買家收到物品後按下完成收貨時，Mercari就會將保管的款項支付給賣家。
如果在Mercari jp 二手拍賣平台上發現自己被偷的東西正在販售，怎麼辦呢？
一個男子花了16萬日圓買的腳踏車被偷走後，他開始詢問當地二手商店同品牌的腳踏車庫存，也搜尋二手拍賣平台，最終在Mercari jp 上，透過檢查商品車身上商店的貼紙、車體上摔下來的刮痕以及踏板的形狀...終於找到自己被偷的腳踏車。
該男子發現自己已經被偷的腳踏車在Mercari販售9萬日圓，他立刻在平台上下單付款，但隨即在他收到包裹之前諮詢了警方和Mercari事務局。
該物品被確認為贓物後，Mercari退還了買家全部 90,000 日圓。
圖為失主證實自己的腳踏車應該有的痕跡。
雖然腳踏車被歸還給失主，但出售該贓物的賣家也被查明了非偷竊者。此案無法追查到偷自行車的罪魁禍首，而賣家帳號也未被凍結，仍舊持續買賣自行車。
日本國家消費者中心的數據顯示，有關二手買賣市場服務的諮詢數量從2013年的269件增加到去年的6,961件，10年內成長了25倍。比如諮詢購買的物品是贓物之類的問題，是否有可能被指控犯罪？
按照法規，如果買家在不知情的情況下購買了贓物，並不是犯罪。但如果知道物品來源是贓物還購買，將可能會觸犯刑法，因此，如果您知道上架物品來源疑似贓物，一定要立即聯繫警方，切勿購買。
如果原主人要求歸還，要求歸還物品的人必須能夠確認該物品是他們的。如果證明該物品是被偷的，擁有該贓物的人將被要求歸還該物品。
如果受害者能夠證明該物品是他們的或被盜的，他們就可以合法地取回該物品。但是，只能在被偷後兩年內申請退款。
另一方面，二手拍賣平台Mercari加強了預防贓物買賣措施，比如要求登記和監控個人資訊，做好核實賣家資料等。
如果收到用戶或其他人的通知並且確定上架物品為贓物，公司將根據情況做出反應，例如限制賣家販售該物品或向調查機構舉報，確實有與警方合作後證實犯罪，賣家被逮捕的案例。
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