一篇在跳蚤市場網站「Mercari」上銷售“誤導消費者意圖明顯”的物品的貼文成為 X(以前稱為 Twitter)上的熱門話題。
X 上面有一個貼文是這樣寫的:
“我把opp袋放在一個空盒子上,拍了一張照片,讓它看起來像我在賣一個動漫徽章,而我已經賣了3個了。”


這張照片是在盒上放置一個徽章的OPP(保存袋),使得徽章看起來像是裝在袋子裡出售的。
如果你仔細觀察,你可以在產品名稱的末尾看到「盒子」一詞,這很容易讓人誤認為是販售整組「盒裝產品」。
圖片是《咒術迴戰 SEGA 幸運賞群青落日》G 賞“徽章”的空盒子。G 賞“罐頭徽章”全部有12 個圖案,每次都是隨機抽到圖案,其中五條悟的徽章特別受歡迎。在跳蚤市場網站上轉售的商品售價超過10,000日元,因此,買家一旦發現稍微便宜一點的商品,很可能會在急於購買的過程中忽略細節。這種圖文不符的上架商品方式,似乎是針對容易犯下此類錯誤的購買者而設計的。
空盒「5,999日圓」!
這是一種惡意的販售,但賣家會辯解說他只是寫賣一個盒子,所以買家不能退貨。這種圖片呈現容易讓買家以為這是在出售徽章。若是意識到其比市價便宜,並仔細看到內容的標題和描述時,謹慎的買家可以發現這只是再賣盒子。
如此明顯惡質的詐欺圖片,刻意誤導跟欺騙買家。
賣家的「產品描述」寫著:防水發貨。
賞 缶バッジ 箱 1個です。
防水して発送させて頂きます」
「※こちら空箱ですお間違いないようお願い致します※
“G獎徽章箱子一個。發貨時會做防水”“*這是一個空盒子,麻煩確認沒有有問題*。”
發布這張照片的賣家在Mercari屬於“本人確認バッジ“(本人身份已驗證),即使賣家擁有這樣的認證標誌也不可輕易相信其上架商品沒問題,仔細檢查內容和照片細節也很重要。
買家應該注意什麼以避免成為此類錯誤購買和詐欺商品的受害者?
無論有多急著入手較便宜的熱門商品,重要的是不要在沒有檢查商品細節的情況下購買。”
“不要只根據照片和價格來判斷,而是閱讀整個內容。在這種情況下,您應該注意到您是否正確閱讀了說明,以及是否有內容有任何瑕疵,是否可以取消交易。”
雖然買家認為說明已經寫得很清楚,故意鑽漏洞讓買家誤會很有可能無法取消交易。
雖然站方第九條關於商品的出品明確說明:不能上架跟要賣的商品無關的圖片!
メルカリ利用規約の「第9条 商品の出品」では「出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません」
Mercari jp如此意圖明顯的販賣為什麼還投訴不成功呢?為什麼不能退貨呢?
因為站方規定寫著以下出品者有以下問題才能投訴:
出品者の迷惑行為と判断するもの
- 商品状態、紛失、売り切れを理由にキャンセルすること※手元にない商品の出品やECサイト等から直送することは禁止行為に該当します
- 商品について正確な説明を行わないこと
- 購入手続き後に商品の値上げ、送料の上乗せを持ちかけること、また、それを理由にキャンセルすること
- 取引中の商品を出品すること
其中一項是商品有沒有正確說明....,換句話說賣家有說明就可以.....導致投訴無門。
但由於賣家有清楚說明他只有賣箱子.....因此投訴還是沒有用....(哭)
買之前務必務必要注意注意內文說明喔!
透過代購網站購買的海外買家則務必選擇能開箱檢查且保障退貨的代購服務喔!
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