在mercari 上發生一個賣家被買家要求戰車模型退貨的案例，但退回內容物不只被調包，還剩下骨架跟塞垃圾。
儘管賣家用照片進行了舉報，但是m站事務局說買家說退回的商品沒有錯誤...竟然同意取消訂單，且把錢退回給買家。
這時候賠了商品還爭取不了貨款，只能收到事務局罐頭回覆....
賣家多次爭取沒有用，事務局根本不甩他，還要他自己去找警察或是律師.…..所以他氣炸了，2024/11/15拼命在網路上寫這件事情，要讓大家知道事務所的無能。
不只twitter，賣家去倉鼠論壇都寫了這件事。
但這時候其實最應該打188或去找國民生活中心跟報警處理啊！（https://www.kokusen.go.jp/）
網路上的討論表示mercari事務局很不可靠，還是直接找國民生活中心吧！
網路炎上後，這個賣家竟然得到了mercari事務局的回覆了！
新聞也報導出來了。
メルカリ“詐欺被害”訴え続出も…本社「コメント差し控え」 被害者は怒り「騒動になったら手のひら返し」
這件事情因為網路傳得沸沸揚揚的，mercari （m網）事務局聯繫了賣家表示他們將”審查情況並提供賠償、考慮支付銷售收入並採取適當措施給買方。”
但賣家依然感到不平衡，因為騙人的買家的帳號還是在，甚至還改了暱稱！他說：“當我個人詢問時，他們只給我罐頭回覆。結果網路炎上後，態度才180度大轉變。
我希望m 網可以明確地宣布，今後將如何防止同樣的事情再次發生。任由事情繼續這樣下去，我想沒有人能夠安心地使用m網了。”
（實際上m 網可能封買家的帳號也說不定了
這次與他買東西的人大約有5條差評，顯示他是慣犯。也一直改帳戶名稱....
總之m網欠缺核實的機制來對應退換貨，應變能力也不足，目前來說遇到詐騙行為還是報警比較好。
這起Mercari詐騙炎上賣家還請去警方那報案了，總之希望透過行動遏止詐騙歪風吧！
也有人回覆自己賣iPhone ，結果買家以未初始化為由要求退貨，但退的竟是“一本書”給賣家。賣家向 Mercari 事務局反應時，得到的答覆是：「一旦我們與買家確認退回的商品沒有錯誤，我們將停止處理並將該交易視為已取消。」
就算再爭取權益，事務局也頂多要賣家他們找警察或律師。
一位熟悉網路詐騙的記者表示，為了避免成為此類詐騙的受害者，“檢查對方過去的交易記錄和評價很重要。”
一旦交易完成後，即使退回的物品是不同的物品，Mercari 事務局通常也不會做出回應，即使你聯繫警方，他們也往往不會採取行動。由於律師費昂貴，多數人不會去諮詢律師。以至於很多人都最後不了了之，除了在交易前調查對方之外，似乎沒有辦法保護自己。
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